Opinión · Sombreros de colores
Carta a los/as nuevos/as consejeros/as de salud de las CC.AA.
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Esta carta va dirigida a unas personas que a lo mejor aún no saben (ni nosotros tampoco) que van a ser consejeros/as de los gobiernos de Asturias, Cantabria, Aragón, Comunidad Valenciana, Murcia, Canarias, Extremadura, Castilla y León, Castilla y La Mancha, La Rioja, Navarra, Madrid o Baleares. A ellos/ellas, deberíamos añadir, si es de su interés, a las personas que siguen al frente de la responsabilidad sanitaria en otras CCAA o a nivel nacional.
Muy Sres/as nuestros/as:
A lo mejor es muy osado escribirles una carta, pero pensamos que con 4 años por delante en un entorno complicado y difícil, es necesario tener en cuenta las ideas de ciudadanos/as que nos han ido diciendo a través de entrevistas realizadas en las distintas comunidades autónomas durante los últimos años, para defender, proteger y mejorar el sistema público de salud. Sus voces, sus ideas, sus comentarios las hemos traducido en estas esperanzas que nos gustaría que tengan a bien leer y a ser posible considerar.
En primer lugar, 2 deseos:
- Una mayor calidad relacional (empatía, comprensión, competencia terapéutica)
- Solución de problemas estructurales: accesibilidad, demoras y trámites
Estas dos ideas se podrían ampliar a estas 10 para conseguir el 10:
- Mejorar la accesibilidad: buscar soluciones innovadoras para el acceso no urgente.
- Mantener y asegurar en el tiempo la competencia técnica de los profesionales que les atienden
- Conseguir que la competencia relacional alcance los niveles que tiene la competencia técnica: más empatía, más escucha, mejor comunicación.
- Ayufat a que los centros y sus profesionales estén mejor coordinados y organizados
- Garantizar la Seguridad de la atención sanitaria con el apoyo de profesionales y pacientes
- Más reconocimiento y apoyo al papel de los familiares en el cuidado. Inclusión de los aspectos sociales de la enfermedad. Formación de pacientes para el autocuidado
- Que se siga invirtiendo en Modernidad y Confort
- Que se descubran soluciones para enfermedades hoy sin solución: que se siga apoyando esta investigación
- Disponer de información necesaria (comprensible y útil). Un sistema más trasparente, menos opaco, ….
- Poder participar en las decisiones que les afectan.
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Todas estas ideas, se pueden resumir en 3, mínimo pack necesario para avanzar hacia un sistema sanitario más centrado en el ciudadano, en el usuario, en el paciente:
- Mejor acceso,
- Mayor y mejor comunicación con los profesionales
- Y poder participar más activamente en las decisiones sobre la salud
Esperemos con ello ayudar a resolver algunos de los problemas que los ciudadanos ven día a día en los servicios sanitarios y con ello poder conseguir una mayor salud.
Gracias por su atención. Y esperemos que todas estas ideas, ustedes contribuyan (con la mayor participación posible y real) a mejorar un sistema sanitario público que entre todos/as debemos mejorar, defender y proteger
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