Los mayores se sienten los grandes olvidados por los bancos
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Eugenia tiene 75 años y para ella utilizar el cajero automático es una misión imposible."Si ponen un cajero es para que lo entendamos con nuestras cartillas y esto no vale para nada", se queja. Para devolver unos recibos, como lo ha hecho en ventanilla, le han cobrado una comisión. "Por la gestión de devolver el dinero que me han cobrado de más cuatro euros y por sacar dinero porque ya que estaba ahí otros dos euros", denuncia. En el cajero le habría salido gratis. Como a Delfina que tiene la suerte de tener a su nieto. "Yo no sé. Tiene que venir mi nieto conmigo, tengo que esperar el día que él puede", explica. Esta triste situación es en la que se encuentran muchos mayores. A duras penas se entienden con el teléfono y mucho menos con internet. Encima, si quieren ser atendidos en la caja, desde la pandemia solo pueden hasta las once de la mañana. Son los más afectados por el cierre de sucursales que han dejado de ser ese espacio familiar al que acudían casi a diario para realizar sus gestiones. Los mayores se sienten los grandes olvidados por los bancos. -Redacción-
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